Na Arte Mural Ateliê, privacidade não é detalhe técnico, é parte do cuidado. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e direta, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você navega ou compra em nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

 

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma boa experiência de compra e cumprir obrigações legais. Isso pode incluir:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ (quando necessário), data de nascimento.

  • Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento (não armazenamos dados sensíveis de cartão).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

 

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos.

  • Personalizar produtos conforme sua solicitação.

  • Enviar comunicações sobre pedidos, entregas e suporte.

  • Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Enviar ofertas e conteúdos promocionais, quando você autorizar.

Nunca usamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.

 

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos.

Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras.

  • Transportadoras e serviços de logística.

  • Plataformas de hospedagem e tecnologia da informação.

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

 

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento correto do site.

  • Lembrar preferências de navegação.

  • Analisar desempenho e comportamento de uso.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, sabendo que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

 

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

 

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.

  • Revogar consentimentos concedidos.

  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco.

 

7. Dados de menores

Nossos produtos e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de menores sem consentimento legal, esses dados serão excluídos.

 

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos a leitura periódica.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Arte Mural Ateliê
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: www.artemural.com.br

 

Na Arte Mural Ateliê, seus dados são tratados com o mesmo cuidado que colocamos em cada papel de parede que produzimos: atenção aos detalhes, respeito e responsabilidade.